Flera paket. Av logistiska skäl kan vissa beställningar skickas i flera paket.
Leveransadress. Dubbelkolla alltid leveransadressen i kassan. Vi ansvarar inte för paket som försvinner på grund av en felaktig eller ofullständig adress som kunden har angett.
Hanteringstid och leverans. Vi skickar beställningen inom 1 till 3 arbetsdagar. Därefter är leveranstiden normalt 6 till 12 arbetsdagar. Beställningar som läggs under helgen skickas tidigast nästa arbetsdag. Vi levererar till adresser i Sverige.
Spårningsnummer. När beställningen har behandlats får du ett spårningsnummer via mejl. Har du inte fått det inom 5 arbetsdagar, kontakta oss på info@cozycore.se med ditt ordernummer.
Förseningar. Oförutsedda händelser som helgdagar, naturkatastrofer eller strejker kan orsaka förseningar. Om leveransen tar mer än 20 arbetsdagar erbjuder vi full återbetalning.
Frågor? Kontakta oss på info@cozycore.se.